当サービスは完全ネット予約制です。お電話や現地での直接申し込みは承っておりませんので、必ず事前に専用ページよりお手続きください。

1. 予約について

• 受付開始： 利用日の30日前から

• 予約締切： 利用開始時間の6時間前まで（火曜日〜土曜日）

※早めの予約をお願いいたします。

2. キャンセルについて

• ネットキャンセル： 利用開始時間の1時間前まで無料で可能です。

• それ以降： ネットおよび電話でのキャンセルはできません。現地でのキャンセル受付のみとなり、キャンセル料が発生します。

※電話によるキャンセル受付は一切行っておりません。

3. 予約時間の変更（前倒し・後ろ倒し）

利用開始時間の2時間前までであれば変更が可能です。以下のいずれかの方法でご連絡ください。

• 公式サイト： 「お問い合わせページ」より、氏名・メールアドレス・件名に「時間変更」と入力し、希望時間を明記して送信してください（後ほどメールで回答します）。

• LINE： 公式LINEアカウントからも受付可能です。

4. お手続き方法

注意事項をご確認の上、下記の「予約専用ページ」ボタンよりお手続きをお願いいたします。

配車予約に関する重要事項・注意事項

ご予約の際は、以下の手順と注意事項を必ずご確認ください。

1. 予約の手順と入力について

• 空き状況の確認： 予約ページにて現在の空き状況を必ずご確認ください。

• 予約枠の確保： 「お迎えからお送り完了まで」のおおむねの利用時間で枠を確保してください。

◦ 例：20:30にお迎え、30分後に帰宅（到着）予定の場合 → 20:30〜21:00の枠で予約。

• 備考欄への正確な記入：

◦ 配車場所： 番地まで正確に記入してください。店舗の場合は「店名」も必須です。

◦ 目的地： お送り先の地名を記入してください。

◦ 領収書： 紙の領収書が必要な方は「宛名」を記入してください。

2. 配車・運行に関する注意

• エリア制限： 対応圏外への配車はできません。予約された場合でも自動キャンセルとなります。

• 連絡不能時の対応： 住所不備等で配車先が分からず、お電話（070-9448-4459より連絡）がつかない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

• 時間の調整： 他のお客様との兼ね合いにより、予約時間を当方で微調整させていただく場合がございます。その際はメールでお知らせしますので、必ずご確認ください。

• 到着時間： 時間厳守で向かいますが、交通事情等で大幅に遅れる場合は事前にお電話いたします。

3. 予約の変更・キャンセル規定

• 受付締切： 火〜土曜日の利用開始6時間前まで。

• 時間変更： 利用開始2時間前まで、HP問い合わせフォームまたはLINEから受付。

• キャンセル：

◦ 開始1時間前まで：ネットから無料で手続き可能。

◦ 開始1時間前以降：ネット操作不可。現地でのキャンセル受付のみとなり、キャンセル料が発生します。

◦ ※電話によるキャンセル受付は一切行っておりません。